ご利用ガイド
皆さんこんにちわ♪店長の岩永奈々です。
皆さんに喜んでもらえるように、いつもいつも本当に楽しく心を込めて作業しています♪
ご注文の手順から、お支払い、送料などについてご説明いたします。お問い合わせの前にぜひご一読ください。
■お買い上げ商品の返品について
- 商品に初期不良があった場合は、在庫がある場合は交換、ない場合は返品処理とさせていただきます。
- 初期不良品の返品・交換は、商品到着後7日以内とさせていただきます。7日以内にメールにてご連絡ください
- 返品をされる前に必ずご連絡が必要になりますのでご注意ください。
- 返品は、お客様より不良品を着払いにてお送りいただきまして、その後当店より良品をお届けいたします。そのためお届けまで1週間前後かかりますのでご了承ください。
- 商品状況を確認後、初期不良と認められた場合、商品の交換をさせていただきます。
【注意】 以下の場合は返品・交換はできません
- お客様のご都合による場合（色・サイズ違い・イメージ違いなど）
- 商品到着後7日過ぎてご連絡がない場合。
- お客様による商品の取り扱い不注意で商品に傷・破損が生じた場合。
- 商品を開封してご使用した場合。
■商品の変更・キャンセルについて
- ご注文頂いた後のキャンセルは発送業務に支障をきたすためお受けしておりません。
- ご注文内容の変更がある場合はなるべく対処するようにしておりますが、商品が発送してしまった後などご希望に沿えない場合がございます。
■代引き商品の受け取り拒否について
代金引換商品の受け取り拒否はできません。もし、強行に受け取り拒否などを行われた場合、また、お客様不在のため保管期限が切れた場合は、それらに関連して生じたすべての諸経費(※往復の送料など)を別途請求させていただくことがございます。
■クーリングオフについて
ホームページでのインターネット通信販売は、訪問販売などとは異なり、お客様が自ら店舗（この場合、当サイト）にご来店頂き、じっくりと熟慮頂いた上でご注文していただける販売形態のため、法的にクーリングオフ制度の適用対象外となります。何卒ご了承ください。
